伦敦 伦敦00:00:00 纽约 纽约00:00:00 东京 东京00:00:00 北京 北京00:00:00
当前位置:主页 > 投资学院 > 帮助中心 >
帮助中心

电子商务资讯中心

  日前,国内知名第三方电商维权平台中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“天天315网络消费维权活动”,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、投诉当当O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,大家将第一时间核实、受理、曝光。(文/九份)

  她们承诺能拍下付款的48小时都会给我发货,后称价格标错要求用户取消订单。他们表示我买的手机是入驻到他们当当网的第三方卖家,现在第三方卖家不能发货,我还是没办法接受,已经违背约定了。未48小时发货,客服说商家可以给我换32G的并且补偿我50元,客服说卖家就是不能发货,没收到货之前不想协商。第二天客服又给我打电话,我表示不能接受并要求客服马上发货,我怕是预售所以当晚就打电话跟当当网客服确认,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(接到连先生对当当网的投诉称迟未发货,要求马上发货,并不是当当网自营的,

  (电子商务研究中心讯)2016年4月18日,期间我咨询过当当网,让我取消订单并补偿我10元,直到15号依然没有发货。并且怀疑他们是做虚假活动诱导消费者,我问她为什么不能发货。

  在接到用户的投诉信息后,大家的工作人员第一时间将投诉交于当当网处理,截止发稿前,大家没有接到该网站任何反馈,本平台将继续关注该事件发展。

  中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解,当当网是用户投诉的热点购物网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,中国电子商务研究中心制作专题《账户被盗敲警钟 虚假促销遭质疑 剖析当当网不安全的购物结症》(详见:

  连先生称11号晚上在当当网看手机(HUAWEImate8 128G),当时是看他们做活动限时抢,并且价格确实比其它地方便宜,就付款买了两部,订单号: 。

  海淘转运商品因运输路程长、转手多,丢件、商品损坏时有发生,成为物流快递领域投诉“重灾区”。据电子商务消费纠纷调解平台数据表明,海淘转运投诉较多的平台有海带宝、转运四方、斑马物联网、快鸟转运、U2C转运,风行全球送、电子商务资讯中心天马迅达,此外也涉及59转运、闪购转运、美速通转运、疯狂集运、八达网、美西转运、百世360hitao、大口袋转运、法国快运等。对此,电子商务消费纠纷调解平台进行2019电商系列调查专项行动之海淘转运“猫腻”,通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、投诉调解,关注海淘转运消费权益保障。如果您有海淘转运纠纷相关线索,请提供给大家!

  第三天一个男客服给我打电话,终于说出了事情的真相,说是第三方商家因为价格标错了,亏太多,所以不能发货,让我取消订单并补偿我500元,我依然表示无法接受。

  日前,当当网微博客服向本平台发来反馈称:此单在4月19日已为客户进行处理,方案客户接受。


点击次数:  更新时间:2019-07-30 07:07   【打印此页】  【关闭
XML 地图 | Sitemap 地图